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争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。( )是争议处理的第一责任人 。

2023-10-17 10:52分类: 计算机类 阅读:

 

争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。( )是争议处理的第一责任人 。

A.第三方机构 B.系统规划与管理师 C.服务质量负责人 D.仲裁机构 收起答案
答案: B
本题解析:

争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。系统规划与管理师是争议处理的第一责任人 。

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